Muchas empresas quieren hacer regalos corporativos más responsables, pero hoy en día ya no basta con elegir un producto “eco”, “verde” o “sostenible”. En Europa, las afirmaciones ambientales deben poder justificarse. Esto también afecta al merchandising.
La sostenibilidad ha dejado de ser un argumento bonito para convertirse en una cuestión de coherencia y confianza. La Unión Europea está reforzando la protección frente a prácticas comerciales engañosas relacionadas con el medioambiente, especialmente cuando se utilizan mensajes genéricos que no están bien respaldados.
En SEQUIO trabajamos con empresas que buscan regalos corporativos personalizados, útiles y alineados con sus valores. Más allá de encontrar un producto con apariencia sostenible, lo importante es elegir bien, entender qué hay detrás de cada artículo y poder explicar esa decisión con claridad.
Qué es el greenwashing en merchandising corporativo
El greenwashing ocurre cuando una empresa presenta un producto, servicio o campaña como más sostenible de lo que realmente es. Puede pasar por exagerar un beneficio ambiental, por usar palabras demasiado amplias o por destacar una característica positiva sin explicar el conjunto del producto. En otras palabras, es una forma de falsa sostenibilidad.
En merchandising corporativo, esto aparece cuando un regalo se comunica como “ecológico” o “respetuoso con el medioambiente” sin indicar de qué está hecho, qué certificaciones tiene, cuánto puede durar o por qué es una opción más responsable.
No siempre hay mala intención detrás. Muchas veces ocurre por falta de información, por reutilizar el claim de una ficha de producto o por simplificar demasiado el mensaje. Pero el resultado puede generar dudas, sobre todo en empresas con compromisos de sostenibilidad reales.
| Claim habitual | Por qué puede ser problemático |
| “Merchandising 100% sostenible” | Es una afirmación absoluta y difícil de demostrar |
| “Producto eco-friendly” | No explica qué atributo ambiental tiene |
| “Regalo verde” | Es un concepto genérico |
| “Packaging sostenible” | Puede desviar la atención del producto principal |
| “Producto reciclado” | Conviene aclarar qué parte es reciclada y en qué proporción |
| “Impacto cero” | Requiere una justificación muy rigurosa |
La clave está en pasar de afirmaciones amplias a explicaciones concretas. Es más claro hablar de una botella reutilizable de acero inoxidable, una libreta con papel certificado o una bolsa fabricada con algodón reciclado que limitarse a decir “regalo sostenible”.
Por qué la UE está endureciendo el uso de claims ambientales
La Unión Europea avanza hacia un marco donde las afirmaciones ambientales deben ser más claras, fiables y comprensibles. La Directiva (UE) 2024/825 refuerza la protección frente a prácticas comerciales desleales relacionadas con mensajes ambientales engañosos.
En la práctica, esto afecta a expresiones como “sostenible”, “verde”, “ecológico” o “respetuoso con el planeta” cuando se usan sin una explicación suficiente. Para las empresas, el mensaje es claro: si se comunica sostenibilidad, debe haber una base que lo respalde.
Esto no significa convertir cada campaña en un informe técnico. Significa hablar desde la concreción y la honestidad. Si el valor está en el material, hablemos del material. Si está en la durabilidad, expliquemos la vida útil. Si está en el packaging, detallemos qué se ha reducido o mejorado.
Qué significa justificar la sostenibilidad de un regalo corporativo
Justificar la sostenibilidad de un regalo corporativo consiste en poder explicar por qué se ha elegido ese producto y qué criterios respaldan esa decisión. No se trata de encontrar el regalo perfecto, sino de elegir con criterio y comunicar con precisión.
- Materiales y calidad: conviene saber de qué está hecho el producto, qué composición tiene, si incorpora materiales reciclados o certificados y qué nivel de calidad ofrece. Un artículo aparentemente sostenible pero poco duradero puede acabar generando más residuo y una peor experiencia de marca.
- Uso real del producto: la pregunta es sencilla: ¿la persona que recibe este regalo lo va a usar de verdad? Un regalo responsable debe tener utilidad, encajar con el contexto de la campaña y evitar convertirse en un objeto olvidado al poco tiempo
- Packaging y protección: el embalaje también comunica. Conviene revisar si hay exceso de envoltorios, plásticos innecesarios o materiales de protección sobredimensionados. A veces el packaging es necesario, pero debe ser coherente con el mensaje de la campaña.
- Trazabilidad y proveedor: para comunicar sostenibilidad con seguridad, hace falta información clara sobre materiales, certificaciones, origen, personalización y condiciones de entrega. Un buen proveedor te ayuda a interpretar estos datos y a evitar mensajes ambientales ambiguos.
Señales de alerta en merchandising sostenible
Antes de lanzar una campaña, conviene revisar algunas señales que pueden indicar riesgo de greenwashing o de comunicación ambiental poco justificada.
- Claims demasiado generales: expresiones como “100% sostenible”, “eco-friendly”, “verde”, “bueno para el planeta” o “impacto cero” deberían usarse con mucha cautela. Si no se pueden explicar con datos concretos, es mejor reformularlas.
- Falta de información sobre materiales: si no sabemos exactamente de qué está hecho el producto, qué parte es reciclada o qué certificación aplica, será difícil justificar su sostenibilidad.
- Confundir reciclado con reciclable: un producto reciclable no está necesariamente fabricado con material reciclado. Y un producto reciclado debería especificar, siempre que sea posible, qué porcentaje de material reciclado incorpora.
- Packaging incoherente: un producto con buen planteamiento puede verse debilitado por un embalaje excesivo. Si la campaña habla de sostenibilidad, el packaging debe acompañar ese mensaje.
- Productos que no se van a utilizar: un artículo promocional que acaba en un cajón difícilmente puede considerarse una buena elección. La utilidad real debería pesar tanto como el material.
Cómo comunicar merchandising sostenible sin caer en greenwashing
Una empresa puede haber seleccionado un producto adecuado, pero si lo presenta con afirmaciones exageradas o poco concretas, puede generar el efecto contrario al buscado.
Lo recomendable es explicar el criterio de selección: material, durabilidad, reutilización, reducción de packaging, certificación o coherencia con la campaña. Así se evitan los claims ambientales sin respaldo y los mensajes que puedan sonar a sostenibilidad de cara a la galería.
| Evitar | Mejor comunicar |
| “Regalo 100% ecológico” | “Hemos elegido un producto reutilizable, pensado para alargar su vida útil” |
| “Merchandising sostenible” | “Merchandising seleccionado por su utilidad, durabilidad y materiales reciclados” |
| “Producto respetuoso con el planeta” | “Producto fabricado con papel certificado FSC” |
| “Pack eco-friendly” | “Pack con packaging reducido y materiales reciclados” |
| “Botella verde” | “Botella reutilizable de acero inoxidable para reducir envases de un solo uso” |
| “Regalo con impacto cero” | “Regalo seleccionado con criterios de durabilidad, reutilización y reducción de residuos” |
La comunicación debe ser proporcional. Si el atributo sostenible está en el material, habla del material. Si está en el packaging, explica el packaging. Si está en la durabilidad, pon el foco en el uso prolongado.
También conviene evitar los mensajes absolutos. En sostenibilidad funcionan mejor expresiones como “seleccionado con criterios de…”, “fabricado con…”, “pensado para…” o “diseñado para reducir…”.
Evitar el greenwashing en merchandising sostenible pasa por elegir con criterio y comunicar con honestidad. En SEQUIO acompañamos a empresas que quieren hacer regalos corporativos personalizados, útiles y coherentes con sus valores, cuidando tanto la elección del producto como la forma de presentarlo.
Si estás preparando una campaña de merchandising y quieres elegir regalos sostenibles con criterio, cuéntanos qué necesita tu proyecto y te ayudamos a encontrar opciones personalizadas y bien planteadas desde el inicio.
Cargando...